Bureau de Poste commentry

« Nous sommes dans l’attente de courrier depuis plus de trois semaines, sans aucune distribution à ce jour. Par ailleurs, plusieurs colis annoncés comme livrés depuis cinq jours ne nous ont toujours pas été remis. Nous constatons également qu’aucune publicité n’est distribuée, ce qui laisse fortement supposer que la tournée n’est pas effectuée de manière régulière, voire pas du tout. Lorsque nous tentons de joindre vos services à l’aide des numéros de suivi, nous n’obtenons aucune réponse. Les messages vocaux laissés restent sans retour, ce qui est particulièrement inadmissible. Nous exprimons notre très forte insatisfaction quant à la qualité du service rendu. De plus, les rares interactions avec certains facteurs se sont révélées désagréables, ce qui ne fait que renforcer notre mécontentement. Au regard des services proposés par votre établissement, cette situation est incompréhensible et préoccupante, notamment pour les personnes dépendantes de livraisons essentielles comme les repas. Dans ces conditions, il est évident que, lorsque le choix du prestataire de livraison nous sera proposé, La Poste sera systématiquement écartée au profit de services plus fiables et respectueux de leurs engagements. »