Bureau de Poste toulouse firmis

« Je ne recommande vraiment pas ce relais postal, notamment lorsque l’envoi de courriers importants nécessite une véritable traçabilité et une preuve de dépôt et de distribution. Nous avons envoyé depuis ce relais deux courriers en recommandé avec accusé de réception. Le premier, expédié en juin 2026, n’est à ce jour jamais parvenu à son destinataire et apparaît toujours comme « en cours de livraison » sur le suivi La Poste. Le second, envoyé début septembre 2026, n’a également toujours pas été remis à son destinataire, plus de dix jours après son expédition. Ces dysfonctionnements sont particulièrement problématiques lorsque les courriers ont une importance juridique ou administrative, car ils peuvent placer les clients dans des situations très délicates et leur faire perdre un temps précieux. Je regrette donc un manque de rigueur manifeste sur le plan logistique et déconseille fortement ce relais pour l’envoi de documents importants ou nécessitant une traçabilité fiable. Cela étant précisé, je tiens à souligner que l’employée présente sur place est très agréable, professionnelle et fait correctement son travail. Le problème ne semble donc pas venir de son accueil ou de son professionnalisme, mais plutôt du traitement et de l’acheminement des courriers en aval. »